Условия за доставка с BOX NОW
-
Доставката до автомат на BOX NOW се извършва до 3 работни дни след предаване на пратката от RoCake на куриера. Събота, неделя и официалните празници не се считат за работни дни.
-
Спешни поръчки с доставка на следващия ден не могат да бъдат изпращани чрез BOX NOW.
-
При завършване на поръчката изберете най-удобния за Вас автомат на BOX NOW.
-
Плащането се извършва с банкова карта при поръчка или по банков път .
-
След като пратката бъде заредена в автомата, ще получите Viber/SMS и e-mail с ПИН код за получаване.
-
Въведете получения ПИН код на клавиатурата на автомата, за да отворите касетката с Вашата пратка.
-
Пратките се съхраняват 48 часа. След изтичане на този срок те се връщат на изпращача – RoCake.
Размер на пратките
Пратката трябва да бъде опакована в един пакет, който да се побере в една от стандартните клетки на автоматите:
-
Малка: 8 × 45 × 60 см
-
Средна: 17 × 45 × 60 см
-
Голяма: 36 × 45 × 60 см
Върнати пратки
Ако пратката не бъде получена в рамките на 48 часа, тя се връща в RoCake.
В такъв случай можете да се свържете с нас, за да организираме повторно изпращане или възстановяване на сумата по поръчката, когато това е приложимо.
Разходите за повторната доставка са за сметка на клиента.
Важно: Преди изпращането се свързваме по телефона за потвърждение на всяка поръчка . Ако установим, че избраният автомат не е подходящ или пратката не може да бъде изпратена чрез BOX NOW, ще Ви предложим най-подходящия алтернативен начин на доставка.